Onterechte klacht Vtune Chiptuning in Klachtenkompas!

Daarom is deze ook verwijderd uit hun bestand. Na aantoonbaar bewijs dat Vtune Chiptuning deze problemen niet veroorzaakt heeft, is de organisatie over gegaan tot het verwijderen van deze klacht. Wij van Vtune Chiptuning vonden ook belangrijk dat de oorzaak ook gevonden werd. Dat heeft ook tijd en geld gekost, maar gelukkig de oorzaak gevonden.

Het had ook niks te maken met onze werkzaamheden. 1 draad doorknippen zal geen oorzaak zijn dat de auto niet meer start, dan hadden we iedere dag wel een paar auto’s die niet meer starten. Maar het was ook vervelend voor de klant, al kon hij daar niet echt veel begrip voor opbrengen. Klachtenkompas heeft daarom gekeken naar de situatie en ons aangeleverde rapport en daarbij geconcludeerd dat Vtune Chiptuning in zijn recht stond. Wij hebben ook aan klachtenkompas uitgelegd dat wij het heel vervelend vonden wat er gebeurt was, daarbij alle kosten op ons genomen, ook de kosten van de huurauto voor de klant.